×
סל
מחיר סופי: 0 ₪
{basket-is-empty}
×
פרטי הזמנה
×
תודה על ההזמנה שלך
הזמנה № 751563503
ההזמנה שלך הושלמה בהצלחה. אנו ניצור איתך קשר בהקדם האפשרי.
ברוכים הבאים להסכם המשתמש באתר Vortionigh. הסכם זה מגדיר את התנאים וההגבלות לשימוש באתר, לרבות זכויותיכם וחובותיכם בקשר לתנאי השירות, תהליך הרכישה, אופן התשלום, תנאי המשלוח ומדיניות ההחזרות. אנו ממליצים לקרוא בכובד ראש את התנאים המפורטים להלן, שכן השימוש באתר מהווה אישור למלא כל תנאי וקביעה בהם, והמטרה העיקרית שלנו היא להבטיח שקיפות מלאה עם הצרכן ולפעול בהתאם להוראות חוקיות נוקשות, כולל חוקי הגנת הפרטיות בישראל והוראות השמירה על נתונים אישיים.
באמצעות הסכם זה ובכל שימוש באתר Vortionigh, המשתמש (להלן "את/ה") מסכים באופן מוחלט לתנאים המפורטים ולהוראות הכלליות המוצגות במסמך זה. במסמך זה תמצאו גם פירוט אודות תהליך המשלוח באמצעות חברות דואר מובילות בארץ, אופן התשלום במטבע המקומי (שקלים חדשים - ILS), וכן נהלי החזרות בהתאם להוראות החוק. לפני ביצוע רכישה או שימוש באתר, אנא ודאו כי קראתם וקיבלתם את כל התנאים האמורים.
במסמך זה:
אנו בחברה Vortionigh מציעים שירותי משלוח לכל אזרחי המדינה, תוך שיתוף פעולה עם חברות משלוחים מובילות כגון דואר ישראל ושירותי משלוחים פרטיים מהשורה הראשונה. דמי המשלוח המינימליים עומדים על 20 שקלים חדשים (ILS) עבור המשלוחים הפנימיים, כאשר במקרים בהם סכום ההזמנה עולה על 300 שקלים חדשים, ייתכן וניתן לקבל משלוח חינם או בהנחות נוספות בהתאם לקמפיינים פרסומיים.
משלוח המוצרים מתבצע תוך 3 עד 7 ימי עסקים מרגע אישור הרכישה והתשלום. במידה והמוצר נשלח מחוץ למרכזי הלוגיסטיקה שלנו, ייתכן והמשלוח ייקח זמן ארוך יותר בהתאם לזמינות ולהוראות חברת המשלוחים הרלוונטית. עם קבלת המוצר, יש לעיין באריזה ובמוצר ולוודא את שלמותם. כל פגם או אי התאמה יש לדווח עליהם תוך 48 שעות ממועד קבלת המוצר.
המשתמש מאשר כי הוא הבין את תנאי המשלוח, והוא מצטרף לתנאים אלו בעת ביצוע רכישה.
תהליך התשלום באתר Vortionigh מתבצע באופן מאובטח ומוצפן באמצעות מספר אמצעי תשלום. ניתן לשלם באמצעות כרטיסי אשראי ו/או כרטיסי דביט העומדים בתקני האבטחה המחמירים ביותר. בנוסף, אנו מציעים אפשרות תשלום בהעברה בנקאית וכן תשלום במזומן בעת מסירת המוצר, במידת הצורך.
כל העסקאות מתבצעות במטבע המקומי – שקלים חדשים (ILS). המחירים המוצגים באתר כוללים מע"מ בהתאם לחוקי המדינה, וכל שינוי במחירים יתבצע בהתאם לרגולציות הכלכליות והמסחריות החלות.
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות את שיטת התשלום או להוסיף אמצעי תשלום חדשים, במטרה להקל על המשתמש ולשפר את חוויית השירות. במקרה של תקלות טכניות או בעיות תשלום, יש לפנות לשירות הלקוחות שלנו באמצעות כתובת הדוא"ל [email protected] או באמצעות הטלפון 97969276.
אנו בVortionigh מחויבים לספק מוצרים באיכות גבוהה ולעמוד בציפיות המשתמש. במקרה בו המוצר פגום, שגוי או שאינו עומד בתיאור המתפרסם באתר, ניתנת היכולת להחזיר את המוצר בכפוף לתנאים הבאים:
לאחר קבלת הבקשה, תיבדק המוצר תוך 5 עד 10 ימי עסקים, ובמידה והחזרת המוצר מתקבלת, יוזם תהליך החזר כספי מלא או החלפת המוצר בהתאם לבחירת המשתמש. בכל מקרה של בעיה, יש לפנות למוקד שירות הלקוחות שלנו, ואנו נעשה את מירב המאמצים כדי להגיע לפתרון המיטבי.
אנו בVortionigh מאמינים בזכות האדם לפרטיות ומחויבים לשמירה על סודיות הנתונים האישיים שלך בהתאם לחוק הגנת הפרטיות החלה בישראל. במסגרתו, אנו עוסקים אך ורק בעיבוד מידע לצורך ביצוע ההזמנות, שיפור חוויית המשתמש, מתן שירות לקוחות ושמירה על קשר תקין עם המבקרים באתר.
במסגרת תהליך ההזמנה, נאסף מידע כגון שם, כתובת, מספר טלפון, כתובת דוא"ל ונתונים נוספים הנדרשים לצורך ביצוע העסקה. כמו כן, אנו משתמשים בקבצי cookie לצורך ניתוח התנהגות גלישה, שיפור חווית המשתמש והתאמת תוכן פרסומי בהתאם להמלצות Google Ads. השימוש בקבצי cookie נעשה בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, והמשתמש מוזמן לעיין בפרטי מדיניות השימוש בקובצי cookie דרך הדף המיועד לכך (מידע נוסף), אם וכאשר הדבר נדרש.
אנו נוקטים בכל האמצעים הסבירים להבטחת סודיות הנתונים שלך, לרבות אמצעי הגנה טכניים ופיזיים. הנתונים יאוחסנו בבסיסי נתונים מאובטחים ותחת בקרת גישה, וזמינים אך ורק לעובדים המוסמכים בהתאם למדיניות פנימית מחמירה. כמו כן, המשתמש שומר על הזכות לפנות אלינו בכל עת בבקשה למחיקת הנתונים או לעדכון המידע האישי. בקשות כאלה יטופלו תוך 30 ימי עסקים, בכפוף לאימות זהותך ולבדיקת תנאי העסקה.
חשוב לציין כי אנו נמנעים מלמסור את הנתונים שלך לגורמים שלישיים, אלא אם נדרש בהתאם לחוק או לפי הוראה משפטית. יתר על כן, כל שימוש נתון או שיתוף פעולה בין נתוני המשתמש ותוכן אישי ייעשה רק בהסכמה מפורשת ובאופן המוגבל לצרכים המוצהרים של העסקה ולשיפור השירות.
כל המידע המוצג באתר Vortionigh נמסר למידע כללי בלבד ואינו מהווה ייעוץ משפטי, פיננסי או מקצועי אחר. למרות שאנו עושים את מירב המאמצים לוודא כי כל המידע המדעי והטכני באתר נכון ועדכני, אין אנו אחראים לשגיאות, טעויות או השמטות במידע, אלא במקרים בהם קיים נזק ישיר או עקיף. המשתמש מאשר כי השימוש במידע הנמצא באתר נעשה על אחריותו בלבד.
בנוסף, כל הזמנות וביצועי רכישה כפופים לאימות סופי של המוצר. המוצרים עשויים להשתנות בהתאם לזמינותם באותו רגע, ותיאורי המוצר באתר מהווים המחשה בלבד. כל מחלוקת שתתעורר פרוש בין המשתמש לבין Vortionigh תיפתר במסגרת הדין החל ובהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן.
אין לראות בהסכם זה התחייבות סופית למניעת תביעות משפטיות, וכל שינוי עתידי בחוק או בתקנות יחייב עדכון מדיניות האתר בצורה מיידית ולפי הוראות החוק.
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות, לעדכן או לשנות את תנאי ההסכם בכל עת, וזאת בהתאם לשיקולים משפטיים, לשינויים טכנולוגיים ולצרכי השוק. כל שינוי בהסכם יפורסם באתר באופן בולט, ויחול על המשתמשים החל מיום פרסומו. המשתContinuity of service and utilization of the website after such changes will be understood as acceptance of the newly amended terms.
אנו ממליצים לעקוב באופן מתמיד אחר מדיניות זו ולהתעדכן במקרה של שינויים בהרפורמה, על מנת להבטיח כי העסקאות וההשימוש באתר יעשו בהתאם להנחיות העדכניות ביותר.
לכל שאלה, הבהרה, תלונה או בקשה הקשורה בתנאים אלה או בכל נושא אחר הנוגע לאתר ולמוצרים, אנא פנו אלינו באמצעות אמצעי יצירת הקשר הבאים:
אנו מתחייבים לתת מענה לכל פנייה תוך 72 שעות ובמקרים דחופים – במסגרת שעות הפעילות הסטנדרטיות. כל הפניות יטופלו ברגישות מלאה ובהתאם למדיניות השמירה על פרטיות הנתונים כפי שתוארה לעיל.
באישור התנאים המפורטים לעיל, המשתמש מאשר את קריאתו והבנתו של מסמך זה במלואו, ומסכים להיות כפוף לכל התנאים וההגבלות באופן מוחלט. הסכם זה נכנס לתוקפו מיום 2025-09-15, וכל עסקה באתר תיחשב כעסקה שבוצעה לאחר קריאת ההסכם ואישורו.
אנו מודים לכם על שבחרתם להשתמש באתר Vortionigh ומקווים לספק לכם חוויית קנייה ושירות איכותיים ובטוחים, תוך שמירה על סודיות המידע וזכויותיכם כמופעלים.
השימוש באתר מהווה הסכמה ברורה לתנאים המפורטים לעיל, ואין להסכם זה תוקף או מעמד משפטי במידה והוא לא נקרא או לא הובן במלואו על ידי המשתמש. בכל מקרה של מחלוקת, עולה הסמכות להכריע את הסכסוך על ידי בתי המשפט המוסמכים, בהתאם להוראות הדין החל.
